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【品牌故事】MI MING MART的另一半:神隊友SYNERGIE SKIN

初接觸 SYNERGIE 是在2009年。
那條家拍美容片是關於淡妝示範,用了 SYNERGIE MINERALS® Second Skin Crush 作粉底,當時的我提到礦物粉底會成為潮流,其他礦物化妝品牌迭起時,Second Skin Crush 已賣了年幾兩年,直至十年後的今天,SYNERGIE MINERALS® Second Skin Crush 仍是我最愛用的粉底首選,天然、透薄、遮瑕力高,清爽控油。初接觸的產品除了粉底,還有兩個大家都耳熟能詳的產品, 就是Uberzinc防曬霜和維他命B3精華。

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直接與品牌創辦人交手

我開始跟難以溝通的業務代理訂貨,那段時間真是在很爽 (發現了如此優秀的產品) 和很不爽 (溝通總是有問題) 中切換,直到我終於有機會和 SYNERGIE 的創始人Terri Vinson見面。

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在2010年11月的亞太區美容展,Terri來港參展,我和她居然一見如故!她對香港市場也非常熱衷,我們還發現彼此的背景、經歷和信念有很多相似的地方,例如Terri也曾經參加過澳洲選美比賽這一經歷讓我和她都訝異非常。這次見面把之前的疙瘩完全清除,我們都明白了原來一切溝通障礙均來自那位業務代表。

小試牛刀:維條命B3小廣告

2014 年經朋友介紹下找了一家小型廣告公司為維他命B3 精華度橋,寫對白,有flow,鏡頭擺位,衣著頭髮妝容都會計劃過,是為後續 MI MING MART 大型廣告的雛形。

第一次的Online to offline 大型廣告宣傳

客觀的數字、踴躍的互動,在顯示Clean Beauty這概念未來可期,尤其是在香港這個消費者普遍知識水平高、要求也高的地方。重點是資訊流通量同時極高的環境裡,MI MING MART絕對有條件跨出比較大的一步。

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2015年,我試用了 SYNERGIE 的全新產品 MasquErase 幹細胞激生面膜,驚為天人!是我用過效果最好的面膜,皮膚居然有BB般的柔軟感,大部分面膜都能做到水感 plump plump效果,但柔軟嫩滑感是非常難達到的,原來創辦人Terri 用了嶄新的刺激自生幹細胞科技,令我拜服到五體投地。我認為只要配合廣告宣傳,它必定可以一炮而紅。

這個推廣方案預算是MI MING MART歷年來最高的, 而為了預計的銷量,我們也必須預先囤積足夠的貨量,可以說,這一步許勝不許敗。結果超乎想像,無論在銷量、口碑、品牌知名度上,MI MING MART 和 SYNERGIE 都來了一個大躍進!

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與此同時, 銅鑼灣富明街出現了「吉」地舖, 就在我們樓上舖的樓下,我也快速決定租下來—— 當年今日的 MI MING MART 絕對負擔得起銅鑼灣地舖租金,我 們必須要向大眾更靠近一點。

改變命運的神隊友

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SYNERGIE 是MI MING MART最大供應商,也是 MI MING MART成功的絕大關鍵。到今時今日,在美容護膚界打滾了十年,我在各地美容展裡見識過逾萬個品牌,天然、有機、科研、clean beauty、vegan 也好,SYNERGIE 還是我心目中的number one,不但無人能及,而且遙遙領先第二名。它的精華素系列的功效是前無古人,溶黑頭精華即搽即溶、維他命B3一星期內見效。

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合作無間且共同成長

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上市晚宴,Terri(左)和我在欣賞我老公驚喜開場

和Terri 成為了真正的合作夥伴後,日常業務往來變得極有效率,一些我們這邊發現的小問題,例如產品出現小比重輕微結塊、包裝在運輸過程中可能出現的問題等,SYNERGIE 都迅速解決,我也更放膽推廣,SYNERGIE 在 MI MING MART 的銷售量也自然穩步上揚,不知不覺間共同成長起來,我和Terri 之間的信任亦愈發鞏固。

這個世界,你選人,人選你,怎樣能夠認定對方是可靠的合作夥伴?我的經驗還是靠直覺。對方跟你投契嗎?品味和要求、觀點和看法是否相若,對行業有沒有熱情和前瞻性,努力創新領先市場。個性真誠還是虛假,有話直說還是百般忌諱。

Erica Yuen

創造New means:「自己水份自己保」

回帶十多年前,現在被各大護膚品品牌大力宣揚的產品成分Vitamin B3,當時在頂尖護膚品品牌中根本不見踪影,各種售價高昂的精華液或面霜,都以 「獨家神秘配方」的宣傳策略製造「高級感」。但SYNERGIE 卻以Clean Science原則,以及公開透明的實驗室數據,製作出第一支Vitamin B3精華液,把 Vitamin B3的補濕、控油、提亮、美白、增生膠原蛋白等驚艷功效,普及予消費者,這種直面受眾的坦誠,慢慢對護膚品行業產生影響,由此可見 SYNERGIE 的前瞻性、自信與膽量。

靈機一觸下,我決定要拍一系列Educational 類型的短片教客人有關成分知識,繼而出現了「活膚教室」系列短片。維他命B3的tag line 「自己水份自己保」片段分了上下兩集,由淺入深解釋不同類型的保水精華,維他命b3如何增生分子酊達至自我「保水」,短片一出,銷售量一個月間賣多了幾千枝!往後的防曬產品、控油產品、維他命ABC精華等等都沿用此方法,做無限research將其濃縮再用輕鬆易明的方式介紹給客人,令大家都知揸上面嘅係乜嘢,亦了解皮膚如何運作;唔會只係買枝產品返咗屋企用完就算數。

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活膚教室 playlist:https://www.youtube.com/playlist?list=PLfy2e2zDCQP3kqFlxFtqqH8PH01LVbye9

活膚教室定時定候會因應不同主題拍攝短片,內容豐富詳細,適合喜歡細閱成分資料的客人,此為其中一條關於防曬的短片

Education 片以外,是劇場版的開始

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劇場類影片吸引不同年齡類別的客人,職場BB 是一例,以職場新鮮人為故事線,soft sell 13% 和 7%的B3精華,7% 適合20-25歲剛投身職場的年輕肌使用,而13%剛適合25歲以上的初熟肌使用,片段比想像中成功,多了年輕一族認識並follow MI MING MART 的網上平台。

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一Click 即去片:《職場BB奮鬥史

直接與品牌創辦人交手

MI MING MART 和 SYNERGIE 的合作已經進入第10 年,Terri也成為了我的好朋友,我必須說Terri真是一個對自己極度「狠心」的人。她對健康飲食、 養生、自律鍛練身體的嚴格生活,十年如一日地堅持,但也正因為她這股狠勁,我對她在產品研發上信心十足。

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Terri 定時定候嚟香港,都會捉住佢update 新美容知識之餘,一齊拍下片為大家帶嚟新鮮感

第二個大型廣告:全天然防曬.最緊要有Zinc

自從與 SYNERGIE 合作開始,MI MING MART 從不間斷地推廣物理防曬這個概念,屈指一算,SYNERGIE 是於2009年推出第一支對人體完全無害的Zinc Oxide物理防曬乳液Uberzinc。當時市場上所有大品牌的防曬產品均是對人體可能造成傷害的化學防曬產品,到其他品牌發現Zinc Oxide 的優點時,SYNERGIE 的Uberzinc已經進化了好幾代,是市場上最優質的防曬產品,而今年 SYNERGIE 亦推出了全球第一支結合益生菌及益生元的肌底液,凡此種種,都足見Terri是高瞻遠矚的開拓者。

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除了大型廣告外, 亦有一系列小型短片介紹 Zinc 級防曬產品:天然防曬 最緊要有Zinc

防曬曝緊要有Zinc 工作坊

全天然防曬 最緊要有Zinc 亦和Terri 舉辦了一場工作坊,示範在UV 燈下物理防曬和化學防曬的分別!

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向右滑詳細看當日防曬工作坊花絮

後話:品牌故事將會陸續分享,除SYNERGIE 外,許多新品牌為我帶來了更多新想法和擴闊了眼界,一直以來和大家分享產品,不想一味只談成分好壞,因為背後創辦人的理念和堅持代表了其品牌的定位,也是能打動我將它們引進MI MING MART 再到你們手裡的原因。

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